F.A.Q

Pour ajouter un nouvel animal, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrez l’application « Vasco »
2. Accédez à votre profil.
3. Appuyez sur le bouton « Animal ».
4. Appuyez sur le bouton « + ».
5. Remplissez les informations requises telles que le nom, la race, l’âge, etc.
6. Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder.

Vous pouvez configurer des rappels pour les médicaments de votre animal en suivant ces étapes :

1. Allez dans la section « Rappels » de l’application.
2. Appuyez sur « Ajouter un Rappel ».
3. Choisissez « Soin » comme type de rappel.
4. Remplissez les détails du médicament, y compris la posologie et les heures de prise.
5. Sélectionnez l’animal pour lequel le rappel s’applique.
6. Définissez la fréquence et la durée du rappel.
7. Enregistrez le rappel, et vous serez notifié à l’heure programmée.

Oui avec la version premium, vous pouvez partager l’accès à votre profil avec d’autres membres de votre famille. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Allez dans les paramètres de votre profil.
2. Sélectionnez « Gestion des membres de la famille ».
3. Invitez les membres de votre famille en utilisant leur adresse e-mail.
4. Ils recevront une invitation et, une fois acceptée, ils pourront accéder à certaines fonctionnalités de l’application pour l’animal de compagnie que vous avez partagé.

Oui, Vasco est disponible sur les plateformes Android et iOS. Vous pouvez télécharger l’application gratuitement à partir du Google Play Store (pour Android) ou de l’App Store (pour iOS) et commencer à simplifier la gestion des soins de vos animaux de compagnie.

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application ou avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre service clientèle :

• Allez dans la section « Aide et Support » de l’application.
• Choisissez « Contacter le Support ».
• Vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe d’assistance technique à support@vascoandco.com.
• Nous nous efforcerons de résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.